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快递国内-亚马逊在消费者购物体验上下大功夫-旅游新闻

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亞馬遜專門設置了「中國消費者專區」,主攻中國市場,給中國消費者買全球提供最豐富的商品、最快速便利的通道、最快捷的快遞物流、最智能化的購物體驗。亞馬遜雖然撤出或者縮小了中國電商網站等規模,但提供的服務商品並沒絲毫縮減,從中國消費者腰包里掏走的財富並不少,這就是高招。

在雙十一買買買買到爽的情況下,亞馬遜近日宣布第六屆亞馬遜「海外購物節」正式進入「真黑五」大促, 將推出「11月28日零點開啟至12月3日結束」維持6天的促銷活動。時間上遠遠超過雙十一時長,讓海外消費者特別是中國消費者有充分的時間逛購和選擇的時間餘地,並能夠使得亞馬遜海外購得以充分的傳播和宣傳。不能說這次時長選擇沒有技巧,也確實是恰到好處。

物流快遞是海外購物的痛點,亞馬遜已經做了充分的準備。已經向中國消費者承諾海外購物3-5天送達,基本與國內購物快遞一樣快。這個就厲害了,你購買全球的任何商品,也不愁快遞物流。亞馬遜有什麼秘招?為保障黑色星期五跨境包裹的順利遞送,在亞馬遜全球智能物流網絡的基礎上,亞馬遜與國內領先快遞物流綜合服務商順豐速運進行通力合作,實現商流與物流的無縫對接。順豐速運本身就是國際物流起家的,國內口碑沒有問題。

亞馬遜在消費者購物體驗上下大功夫,利用自己的大數據、雲計算和人工智能技術強項提升消費者購物體驗。舉一個小細節,為了幫助消費者選到最合適的國際名牌鞋碼,亞馬遜利用人工智能技術幫助消費者選到最合適的鞋子。這一技術推而廣之,可以推廣到服裝等穿戴消費品。

很顯然,亞馬遜致力於全球海外消費者,亞馬遜國際化步伐在大幅度提速,佔領全球市場,已經快速起步,其中中國是其主攻目標,國內電商壓力不小,亞馬遜絕對是來者不善,國內電商起碼在國際化上將遇到強大對手,國內電商市場也將出現鯰魚效應!

在整個黑色星期五大促期間,亞馬遜匠心打造消費者的最好體驗,滿足消費者的個性化需要,以此來粘住客戶、鎖定客戶。亞馬遜海外購將陸續推出「超值好貨」、「小眾奇特」、「熱銷榜」、「新品榜」、「海淘達人推薦商品」等不同特色主題的頁面推薦分區,多方位呈現「真黑五」最值得買(300785,股吧)的各類精選尖貨,助陣消費者輕鬆一站購全球。

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